★ご利用・ご予約に関して | |
●質問 | 右側に表示されている空室カレンダーの空室状況は最新状況ですか? |
○答え | 空室カレンダーに表示される空室状況は「やすらぎの宿」で販売している部屋数の状況になります。 電話予約分は反映されておりませんので、最新の空室状況はコチラをご確認ください。 |
●質問 | 公立学校共済組合員ではなくても利用できますか? |
○答え | どなたでもご利用できます。お気軽にお問合せ下さい。 |
●質問 | 予約はいつから受付ていますか? |
○答え | 3ヶ月前の1日・午前9時よりお電話にて受付けております。 また、「やすらぎの宿」からもご予約を受付ております。 |
●質問 | チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。 |
○答え | チェックインは16時~、チェックアウトは10時となっております。 宿泊プランによってはチェックイン・チェックアウトの時間が異なります。 |
●質問 | 蒲郡荘までのアクセス方法はどのようなものがありますか? |
○答え | 最寄りの駅はJR・名鉄「蒲郡駅」から徒歩約5分程度になります。 お車の場合ですと東名高速道路「音羽蒲郡I.C」より「オレンジロード」経由で20分となります。 |
★料金・お支払いについて | |
●質問 | 子供料金はいくらですか? |
○答え | お子様料金は未就学児の一泊二食:5,500円、小学生の一泊二食:6,500円となります。 幼児(三歳以上)のお子様でお布団を利用しない場合はお食事代(夕食・朝食)のみとなります。 |
●質問 | 支払いにクレジットカードは使えますか? |
○答え | VISA、Masterのクレジットカードがご利用いただけます。 |
●質問 | キャンセル料はいつから発生しますか? |
○答え | 3日前より発生致します。詳しくは「キャンセル料について」をご確認ください。 |
★お食事について | |
●質問 | 食物アレルギーの対応は出来ますか? |
○答え | 蒲郡荘では食物アレルギーの完全な対応ができませんので、 食物アレルギーに関する判断はお客様ご自身にお願い申し上げます。 詳しくはコチラをご覧ください。→食物アレルギーをお持ちのお客様へ(PDF) |
●質問 | 子供用の料理はありますか? |
○答え | 小学生低学年向けにお子様ランチ、小学生高学年向けにお子様会席をご用意しております。 幼児用のお子様ランチもございます。 朝食は和定食又は、バイキングとなります。お子様用の朝食はご用意しておりません。 |
●質問 | 食事はお部屋で取れますか? |
○答え | ご夕食はお部屋出し(一部食堂)となります。また、ご朝食は食堂になります。 (ご利用人数によっては宴会場でご用意致します) |
●質問 | 到着が遅くなる場合、夕食は何時まで可能ですか? |
○答え | ご夕食は17時30分から19時の間で、ご希望のお時間を伺っております。 19時よりも遅くなるようでしたら、一度ご連絡ください。 ご到着時間によっては食堂でのご用意となります。 |