サンラポーむらくも再オープンまであと6日です!
そこで今日からカウントダウンをスタートします。
今日は記念すべき1回目。
フロントの三代くんと中田さんです。
「皆様との再会を楽しみにしています!!」
2018年のクリスマス、イルミネーションを見に行ってきました!
クリスマスイルミネーション2018 「キラキラエイトナイト」TSKビルの様子です。写真だと点灯の様子が分からないのですが、雪が降るような感じでライトが光ったりしてとても綺麗でした・・!
これは玄関前です。
下の写真は中の様子です。座って見れるようにテーブルと椅子があるのですが、白いテーブルにどこかから照らしてあるのか模様が投影されてきれいでした。子供さんたちが喜んでいました。
プラバホールにも行ってきました。
「プラバ光の杜プロジェクト2018 」ということで、高校生が中心となって手造りしているので、オリジナルな電飾なんですね。しまねっこのイルミがあったり、郷土色な感じで楽しかったです。
館内にこんなオブジェもあって、きれいでした。
プラバホールのほうは12月27日(木)21時まで点灯しているので、まだ見に行けます。
「何も求めないのが、真のボランティア。」と、尾畠さん(山口県の男児行方不明の発見者)が仰っていました。
自分たちもこのような人間になりたい・・・・・・
そう思って、この休館中に手の空いている職員がボランティア活動にチャレンジしております。
先日は松江市内の病院へ伺い、普段なかなか出来ていない場所の清掃(職員用の下駄箱や図書館の書庫など)をお手伝いさせて頂きました。
総務、フロント、調理とそれぞれの部署から自発的に参加したメンバーが一生懸命ホコリを取りました。
その他、保育園の餅つき大会や大掃除のお手伝いにも行き、地元の人との交流を深めながら社会に奉仕する活動に取り組んでおります。
今まで以上に、お客さまに喜んで、より満足していただくために、この休業中にさまざまな研修に参加しております。
その中から今回は、「レストランサービス技能研修」のレポートです。(参加者は22名。)
初日は、座学で基礎的なことを復習しました。
第一印象の重要性や身だしなみチェック、挨拶のポイントなどを教わり、改めて「あたりまえのこと」を当たり前にできるようにすることが大切であることを参加者全員が認識しました。
また、「クッション言葉」を使って、コミュニケーションを工夫することで、お客さまやスタッフ同士の会話がよりスムーズになることも理解しました。
2日目は実技実習で、テーブルクロスの替え方、トレイを使った実技やテーブルセッティング等を実習しました。
日頃より各実務スキルのアップのためのロールプレイングの重要性を感じ、継続的に教育研修をおこなっていかなくては・・・・と思いました。
この研修でスタッフの一体感は高まり、来年3月の再オープンへ向けて、意識改革を進めることができたと思いますので、ご期待ください。
改修工事のため、ただ今全館休業中です。
そこで職員一人ひとりの「サービスマインドの向上」を図るためいろいろな研修を開催しております。
(ちなみに、今回のこの研修の参加者は32名でした。)
今回は、異なる部署のスタッフを組み合わせ、グループワークを行いました。
その中で「ホスピタリティ」「コミュニケーション」「チームワーク」について話し合い、
それぞれが自分の意見を述べ合いました。
他のスタッフと違っていても臆せず自分の考えを発表し、話し合い、部署・役職が異なって
いても多くの声掛けが交わされていました。
確実に風通しも良くなり、みんなのモチベーションが上がってきております。
—–神迎祭とは————
島根県以外の旧暦10月は『神無月』ですが、全国の神様が出雲へ集まって来られるため、出雲では『神在月』と呼びます。出雲地方の神と人の神秘的な伝統行事が「神在祭」です。
神在祭の前夜(旧暦10月10日)、国譲りの伝承地「稲佐の浜」で、神々をお迎えする神迎神事が行われます。
稲佐の浜でお迎えした神々は、大国主神(オオクニヌシノミコト)が待たれる出雲大社へとご神幸され、翌旧暦10月11日から出雲大社において「神迎祭」が行われます。
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「平成」最後となる今年の出雲の神迎祭は11月17日でした。
14時。今年の10月2日に竣工された勢溜大鳥居前に到着。少し陽も差すなか、早速お参りしてきました。
週間天気はずっと雨予報でしたが、16時50分にはきれいな夕陽を見ることができました。写真に写っているのは「弁天島」です。
この日は雲がかかっていますが、お天気だと水平線に沈みゆく太陽がとてもきれいだそうです(大社町在住の叔父談)。ここが全国の神様をお迎えする「稲佐の浜」です。夕陽をみた後は「出雲大社神迎御幣」をいただき、その時を待ちます。
日も暮れた19時。いよいよ神迎祭が始まりました。
およそ20分の神事の後、ご到着された神々が御使神「龍蛇(りゅうじゃ)神」さまをご先導として出雲大社まで御神幸なされる列に参列しました。「龍蛇神」さまが目の前を通られた瞬間は、ピーンと張りつめた空気に身が引き締まりました。
今年は11月24日の夕刻まで「出雲大社神々のお集い」となるそうです。
来年は元号がかわり、元年の神迎神事の年となりますね。
皆様もぜひ出雲へお越しになりませんか?
当館では正面入口(ロビー)に体温検知機能付きカメラを設置し、スピーディーに検温しております。 また、全客室にインフルエンザ、ノロウイルスなどの有害物質を光触媒で除去する効果が実証されている除菌機を備え付けておりま
11月8日(金)10時から、消防署立ち合いのもと、 夜間に火災が起きたとみなし「消防訓練」を行いました。 非常ベルが鳴り響く中、大きな声を出して誘導いたしましたが、今回は逃げ遅れたお客様が いらっ
10月1日(火)と4日(金)の2日間、レストラン彩で「ほっこりどんぶりセット」を 提供するために、松江養護学校の生徒さんたちが、下見にいらっしゃいました。 これは、11月9日(土)くにびきメッセで開催される「食