開山作業における電話不通につきまして

平素より当ホテルへご愛顧賜り誠にありがとうございます。
下記期間におきまして現地ホテル開山作業のため、お電話での対応が出来ませんのでご了承下さいませ。

電話不通期間

4月11日（月）17：00 ～ ４月14日（木）8：00迄
 

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

尚、インターネットでの予約・確認・取消等の操作は可能でございます。

また、4月14日（木）より下記のとおりにお電話対応時間が変更となります。

お電話対応時間
9：00 ～ 17：00迄（４月14日～４月24日の期間）
8：00 ～ 20：00迄（４月25日～11月４日の期間）
 

迅速な開山作業に努めますが、積雪状況等により作業が遅れる場合がございます。

何卒ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。

2022年度 予約受付開始日につきまして

平素より格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
2022年度の営業期間及び、予約開始日が定まりましたのでご案内させていただきます。

営業期間
2022年4月25日（月）～ 2022年11月４日（金）

予約開始日
2022年2月8日（火）より

予約開始日より営業期間内のすべてのお日にちのご予約が可能です。
より多くのお客様にご利用いただけますよう、極端なお部屋の仮押さえ等のご予約はご遠慮いただきますようお願い申し上げます。

インターネットでのご予約は現在のページより行えます。
お電話でのご予約・お問い合わせは TEL 076-463-1014 まで
お電話での受付は平日の午前9：00～午後5：00までとなります。
「ＧｏＴｏトラベル事業」及び「地域観光事業支援」への適応につきましてはそれぞれの事業内容・期間が定まり次第ご案内させていただきます。

宿泊前の注意事項（お泊まりになる前にお読みください）

立山高原ホテルは、標高２３００メートル
中部山岳国立公園内　第１種特別地域にある特殊な環境に建つホテルです。
以下の説明を是非、お泊りになる前にお読みください。

＊　マイカーのご利用について
＊　ホテルへの最終接続時間について
＊　ホテルの立地について
＊　クレジットカードについて
＊　宅急便の取り扱いについて
＊　携帯電話
＊　ホテルでの　Wi-Fi 環境について
＊　食物アレルギーの対応について

マイカーの利用について
マイカーのご利用について・・・立山黒部アルペンルート内はマイカー乗り入れ禁止となっております。
富山県側からお越しのお客様は立山駅駐車場(無料1000台）をご利用ください。長野県側からお越しのお客様は扇沢駐車場（無料320台、有料350台、臨時駐車場800台＊混雑時のみ）をご利用ください。




ホテルへの最終接続時間について（乗り遅れた場合にはホテルにチェックインできません）

立山高原ホテルまでは、直接マイカーでの利用ができません。

アルペンルート内の交通機関の時刻表をご確認の上、遅くとも最終便に間に合うようにお願いいたします。

 

混雑期（繁忙期）におかれましては、早めの出発をお願いいたします。(下記は2019年の情報です)

 

最終接続時間　富山県側

立山駅発16：40ケーブルカー（8月25日まで）

立山駅発16：00ケーブルカー（8月26日から11月4日まで）

 

最終接続時間　長野県側

扇沢発15：00（4月15日～7月26日まで、8月26日～11月4日まで）

扇沢発16：00（7月27日～8月25日まで）

ホテルの立地について

立山高原ホテルは、標高２３００mの中部山岳国立公園特別保護区にあります。

• ◇建物は、建築面積、客室、トイレ、風呂、外観等すべて環境省の指導のもと建設されております。
• ◇水は、地獄谷付近から天を然の湧水を敷設して、全館おいしい水がお飲みいただけます（水温4℃～5℃）
• ◇電気は黒部ダム～大歓峰を経由して室堂から地下埋設しております。
• ◇燃料の、ガス、重油等は立山有料道路を通って、約1ヶ月に1回運搬されます。
• ◇気温は平地より約10℃以上低くなります。
• ◇酸素量は、平地よりも約25%少なくなります。

クレジットカードについて

ＶＩＳＡ、マスターカードをご使用いただけます。
（ＪＣＢ、アメックスは使用できませんのでご注意下さい）

宅急便の取り扱いについて

ゆうパックのみ取扱いしております。
積載量、天候等により通常よりも受取りに日数がかかります。
ご利用になられる際には、お早めに当ホテルまでお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※大きさ制限あり…縦・横・高さの合計170㎝以内、重さは30kg以内

携帯電話
ドコモは全館、エーユー、ソフトバンクは１階ロビー、２階レストランで電波が届きます。圏外が表示されている場合は、電池の消耗を防ぐため電源をお切りください。

ホテルでのWi-Fi環境について
光ケーブルを活用した、無料Wi-Fi（ワイファイ）をご利用いただけます。
Wi-Fi（ワイファイ）エリアは、1階ロビーと2階レストランとなります（客室ではご利用いただけません）

食物アレルギーの対応について

当ホテルでは「食物アレルギー対応メニュー」はご用意しておりません。

ほとんどのメニューを同一の厨房で調理しており、調理器具を食材ごとに

わけるなどの対応は行っておりません。調理の過程で提供する食品にアレルギー物質が微量に混入する可能性がございます。また標高2,300ｍという場所柄、万が一重篤な症状の患者が発生した場合でも設備の整った医療機関までの搬送に時間がかかってしまいます。これらの理由により、お客様の安全を最優先して「食物アレルギー対応メニュー」のご提供は行っておりません。何卒ご理解賜りますようお願いいたします。